Redécouvrir Fidall – Vos cartes de fidélité, toujours sur vous !

Fidall a participé au programme Startup Academy.

Cette interview intervient quelques mois/années plus tard afin de suivre les startups.

Yann Casanova, hello !

Peux tu nous rappeler ton projet en quelques mots ?
Fidall est une application mobile gratuite qui couvre toute la chaine de dématérialisation des cartes de fidélité.

Depuis ta participation au programme Startup Academy, qu’est ce qui a évolué ?
Fidall a remporté la Startup Academy en 2011, les choses ont donc beaucoup évolué et de manière très positive depuis :
Tout d’abord en terme d’utilisateurs, puisque Fidall devrait atteindre très prochainement les 1,5 Millions sur la France.
Ensuite en terme de monétisation de cette audience, puisque nous travaillons avec de nombreux industriels et enseignes.
Enfin, ce tremplin nous a offert une forte exposition auprès de Business Angels qui nous ont rejoint.

Quelles sont aujourd’hui tes sources de revenus ?
L’appli étant gratuite, nous allons chercher notre rentabilité auprès des enseignes, qui utilisent Fidall comme canal complémentaire de leur stratégie CRM, et des industriels et marques qui ont la possibilité d’atteindre leurs clients finaux en s’affranchissant de la contrainte du distributeur.
Fidall monétise ainsi son audience sur des logiques de CPL et CPM.

Parle nous un peu de ton équipe ?
La majeure partie des équipes de Fidall est en fait constituée de développeurs, encadrés par notre Directeur Technique Sébastien Morel. Notre solution en apparence simple coté utilisateur nécessite des ressources importantes en terme de développement mobile (iOS et Android), Web mais aussi Base de Données puisque plus de 8 Millions de cartes ont déjà été enregistrées par nos utilisateurs.

Quelle est ta feuille de route pour les 12 prochains mois ?
Notre Roadmap produit est assez chargée car nous souhaitons continuer de proposer à nos utilisateurs des services toujours innovants autour de la carte de fidélité.
Nous avons aussi pour projet de finaliser des recrutements et une levée de fonds d’ici la fin d’année.

Quels sont tes besoins actuels ?
Nos besoins tournent toujours autour de 2 axes principaux :
Nous faire connaître auprès du grand public, notre potentiel de pénétration étant encore important compte tenu du nombre exponentiel de Smartphones en circulation et du fait que 95% de leurs utilisateurs possèdent une carte de fidélité.
Le deuxième est lié à des besoins de financement toujours croissants pour continuer d’investir dans les développements de notre appli et ses solutions de CRM Mobiles.

Qu’as-tu appris dans le développement de ton projet depuis ta participation à Startup Academy ? Pourrais tu synthétiser cela en quelques conseils clés pour les entrepreneurs qui vont lire cet entretien?
Aller vite sans avoir peur de se tromper : Lorsque votre idée est bonne, elle sera rapidement copiée.
Ne jamais perdre de vue les attentes de ses utilisateurs et être à l’écoute de leurs remontées.
Ne pas surestimer la capacité du grand public à s’approprier des nouveaux services ou concepts marketing sexy sur le papier, mais en rélaité peu utilisés au quotidien.

Quels sont les évènements où tu seras présents dans les 12 prochains mois ?
Je participe en général aux principaux salons eCommerce ayant un rapport avec la mobilité, et ponctuellement à des tables rondes ou conférences liés à la fidélisation ou CRM mobile.

Merci Yann d’avoir répondu, bonne chance pour la suite et à très bientôt.

Pour aller plus loin :

Site Web : http://www.fidall.com
Twitter : http://www.twitter.com/Fidall_Fr