Participation de la société SAMPLEO SAS – Permet aux marques d’innover dans la gestion de leur relation client grâce à l’exploitation d’avis consommateurs de confiance.

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Participation de la société SAMPLEO SAS – Permet aux marques d’innover dans la gestion de leur relation client grâce à l’exploitation d’avis consommateurs de confiance.

sampleo

Site web : http://www.sampleo.com/

Quel problème essayez-vous de résoudre ?

L’un des enjeux principal de Sampleo est de redonner du sens aux avis consommateurs. Selon des récentes études (Harris interactive), 85% des internautes consultent les avis sur Internet avant d’acheter. Aujourd’hui, le marché des avis consommateur n’est pas structuré, tout le monde peut donner son avis sur n’importe quel produit et sans aucune garantie…
Nous nous appuyons sur un procédé novateur de collecte d’avis fiables pour développer notre solution. Sampleo améliore la relation client des industriels en offrant une plateforme web d’échange entre marques et consommateurs.

Cette plateforme à pour vocation d’aider :
- les consommateurs dans leur décision d’achat
- les marques dans leur gestion d’e-réputation

En quoi consiste votre solution ?

Trois grandes nouvelles tendances marketing se dégagent : le consommateur est devenu exigeant, mais aussi curieux et très participatif.
Notre modèle est simple : nous réalisons des campagnes de distribution de produits gratuits sur notre site www.sampleo.com.
En offrant un produit gratuit à leurs consommateurs cœurs de cible, nous donnons la possibilité aux marques de toucher leurs futurs clients dans la France entière.
En échange du produit reçu, le membre doit donner son avis : c’est le principe du Tryvertising.
Sampleo offre ensuite la possibilité aux marques de créer une relation personnalisée avec chacun de leurs consommateurs en proposant une exploitation sur internet très innovante des avis ainsi collectés.

A combien estimez-vous la taille de votre marché ?

Nous évoluons sur un marché en pleine structuration : le webmarketing et plus précisément l’e-réputation. Aujourd’hui 47% des internautes sont considérés comme accrocs au web. Parmi ceux là, 70% expriment leur opinion sur leurs achats, 80% sont actifs sur les réseaux sociaux et 96% préparent leurs achats en ligne. Ce chiffre en perpétuel augmentation prouve que le consommateur de demain sera cyber connecté et que les enjeux pour les marques se situent de plus en plus sur la toile. Les industriels sous estiment d’ailleurs encore très largement ce marché ce qui rend le potentiel de croissance important. Aujourd’hui, Internet représente 29% du temps média consommé pour 8% des budgets marketing. A titre de comparaison, la télévision c’est 37% du temps média pour 32% des budgets et les journaux 8% pour 20%. Selon Nielsen media research, Internet disposera de 26% des budgets marketing à l’horizon 2016.

Quels sont vos concurrents ?

Concurrence directe :
Les sites de tests et de retour d’opinions consommateurs (Trnd.fr, Les initiés, Testertout.com): Aujourd’hui, ces entreprises se sont spécialisées dans l’étude ou le buzz marketing et ne tirent pas profit de l’ensemble des caractéristiques des avis consommateurs.
Concurrence indirecte :
Les sites ou forums d’opinions consommateurs (ciao.fr, beaute-test.com)
De nombreux forums de consommateurs existent mais ces sites sont aujourd’hui l’objet de nombreuses critiques quant à la fiabilité des avis et de nombreux médias se sont emparés du sujet.

En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents ?

Nous avons de nombreux sites internet et autres services dans notre univers concurrentiel mais personne n’a poussé à ce point le concept du Tryvertising. Notre solution permet à la fois de générer du buzz court terme grâce aux cadeaux que nous offrons mais aussi visibilité à long terme sur Internet grâce aux avis consommateurs.
L’univers concurrentiel de Sampleo demeure très dense comme pour tout marché en développement. En revanche, notre solution reste la seule à proposer un modèle de Tryvertising complet sur internet.

Quel modèle économique ?

Sampleo vend son service de buzz marketing et de retour consommateurs qui comprend :
La mise en place du buzz marketing (email, page marque, réseaux sociaux, etc.), la distribution des produits (mise en colis, envoi, etc.), la collecte et la mise en forme des avis consommateurs (rapport de campagne, réunion compte rendu, etc.), la mise en ligne, le référencement et la gestion du Salon des Consommateurs (page web dédiée à la publication de l’ensemble des avis collectés).
Le site internet s’adapte aux objectifs de chaque client. Que ce soit buzz marketing et visibilité ou compte rendu quali et avis consommateurs, nous vendons une prestation répondant aux besoins de chacun.

Présentation de l’équipe

Raphaël et Edouard, tous deux co-fondateurs du site travaillent sur la partie commerciale de l’entreprise, que ce soit la prospection de nouveaux clients et la gestion des clients existants. Les taches de back office sont elles séparées de la manière suivante : la partie juridique et logistique est gérée par Raphaël alors que la partie comptabilité et technique est gérée par Edouard.
Un directeur technique a été intégré en septembre et est en charge du développement Internet. Mohamed a pris en main toute la partie web de l’entreprise. Cela comprend la mise en place des campagnes sur le site, le référencement, le design et l’automatisation des processus sur le site.

Quels sont vos besoins actuels ?

Aujourd’hui Sampleo souhaite recruter un nouveau profil technique de manière à pouvoir assumer la maintenance et le développement du site quotidiennement. L’exploitation du site Internet et un enjeu principal de Sampleo et nous souhaiterions nous doter de forces de travail supplémentaires à ce niveau là.
Le second besoin se trouve au niveau du développement de la base de données. Nous mettons actuellement en place le moyen le plus efficace de générer le buzz pour développer plus rapidement notre base de consommateurs.

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Commentaire ( 1 )

  • avatar

    Business Angel France aime Sampleo.
    Tous mes voeux de réussite !

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