Participation – Howtank – Click-To-Community: Les visiteurs d’un site sont accueillis et orientés par leurs pairs, en temps réel.

Site Web : www.howtank.com

1 – Quel problème essayez-vous de résoudre?
Ces dernières années, nous avons vu des communautés de fans chercher à participer beaucoup plus activement à la vie des sites internet, par exemple via des forums ou des avis sur les produits.
Ces communautés tentent aussi d’organiser des liens directs et privilégiés avec ces sites grâce aux réseaux sociaux.

Nous avons également observé une très forte envie des visiteurs des sites d’avoir une aide objective, humaine, rapide et directe. Le tchat communautaire de Howtank répond à ces deux besoins en abattant les murs entre les sites internet et leur communauté. Ces fans peuvent désormais s’impliquer directement sur leur site préféré et partager leur expérience avec les autres visiteurs.

2 – En quoi consiste votre solution ?
Howtank invente le Click to Community en développant un chat communautaire : ludique, chaleureux et conviviale, qui rassemble des communautés d’utilisateurs qualifiés.

Dans la volonté de partager leurs expériences avec les autres utilisateurs, les membres expérimentés créent un lien étroit et privilégié avec les sites dont ils sont fans et dont ils deviennent les ambassadeurs.

Howtank apporte une solution au manque de contact humain sur les sites de vente de biens et de services en faisant intervenir les bonnes personnes au bon moment.

Grâce à cette technologie éprouvée et simple à intégrer, les visiteurs d’un site sont désormais accueillis, orientés et conseillés par leurs pairs en temps réel.

3 – A combien estimez-vous la taille de votre marché ?
Potentiellement tout type de site sur lequel il y a de l’expérience à partager.

4 – Quels sont vos concurrents ?
Nos concurrents sont à chercher entre les solutions de mise en relation en temps réel (click-to-tchat, vidéo, co-browsing, etc.) et les solutions d’animation communautaire (forums, réseaux sociaux, etc.).

5 – En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents ?
Howtank rassemble sur son chat communautaire des utilisateurs passionnés, dont le point commun est la volonté de partager leurs expériences avec les autres utilisateurs de leurs sites préférés.

Le challenge de cette plateforme est donc de permettre des échanges en temps réel et personnalisés entres internautes.

Mais aussi de promouvoir des relations humaines authentiques et désintéressés, afin de renforcer la confiance des internautes envers nos sites partenaires.

6 – Quel modèle économique ?
A la performance.

7 – Présentation de l’équipe
Des expertises complémentaires et des personnalités qui s’enrichissent travaillant ensemble depuis 3 ans pour construire un produit de qualité.

Les fondateurs :

Sébastien Foret
CEO
Ancien Directeur de la publicité et des partenariats chez Priceminister
Ecole HEC – Majeure Entrepreneurs

Emeric Teil
Directeur Produit
Ecole Supérieur d’Ingénieur de Luminy – Network and Multimédia Technology

Steven Harel
Responsable de la communauté
Northeastern University – Finance et entrepreneurship

Raphaël Geronimi
Directeur Technique
Ecole polytechnique, ENSEEIHT – Mathematics, Computer Science

Les autres membres de l’équipe :

Baptiste Malaguti
Chef de Projet Fonctionnel

Delphine Roux
Graphic Designer

Sandy Fligiel
Rédactrice-Traductrice

Alecsandru Dinu
Lead Technique

Camille Ingold
Responsable Marketing et Communication

8 – Quels sont vos besoins actuels ?
Après notre lancement en 2013 sur PriceMinister, en 2014 nous avons mis en ligne notre solution sur des sites variés : Balsamik (Juin) , MonEchelle (Juin), Oxybul (Septembre) , BlaBlaCar (Octobre) , LaBécanerie (Novembre) , Ouicar (Décembre) , EtoileCasting (Décembre) , Weldom (Janvier) , Greenweez (Janvier).

Après cette année de validation du modèle sur le marché, du gain d’expérience et de références, 2015 sera l’année de la confirmation, de la long tail et de l’internationalisation.

Afin de relever ces challenges, l’équipe va continuer de s’agrandir tout au long de l’année !