Participation de la société StarOfService – Engager un professionnel de confiance situé à proximité et pour n’importe quel type de service

Site Web : www.StarOfService.com

1 – Quel problème essayez-vous de résoudre ?
En moyenne, un individu lambda perd 3 heures à essayer de trouver un professionnel de confiance quand il a besoin d’un service (photographie, ménage, travaux, etc.). Entre les annuaires, les sites de petites annonces, c’est toujours une véritable « galère » pour trouver un professionnel qualifié. Tout le monde a déjà expérimenté cette situation dans sa vie, et c’est de ce constat que StarOfService.com est née

Le besoin qui a été identifié est celui de pouvoir trouver rapidement un professionnel compétent, disponible et abordable à proximité de chez soi lorsqu’on en a besoin et pour n’importe quel type de service.

2 – En quoi consiste votre solution ?
StarOfService.com se présente comme la 1ère plateforme de deals de services en France ! Il s’agit de la première place de marché qui permet de trouver et de louer des professionnels de confiance à proximité de chez soi pour tous ses besoins en services (photographie, ménage, travaux, etc.) sans avoir à décrocher son téléphone.

Le principe est simple : Le client dit ce dont il a besoin en 30 secondes. Il reçoit des deals de la part de professionnels qualifiés en 24 heures. Il compare les deals, puis fixe un rendez-vous en ligne avec le professionnel qui lui plaît de manière instantanée sans avoir à décrocher son téléphone.

3 – A combien estimez-vous la taille de votre marché ?
Le marché visé est celui de la mise en relation entre demandeurs et prestataires de services sur internet. Le marché est estimé à plus de 80 milliards d’euros en France. On compte 20 millions de requêtes mensuelles sur Google liées aux services aux particuliers, 20 millions de consommateurs et plus de 550 000 professionnels.

4 – Quels sont vos concurrents ?
La concurrence directe : les plateformes de mise en relation entre demandeurs et prestataires de services sur internet telles que Quotatis, Devispresto, Fizeo, 123Devis.

La concurrence indirecte : les annuaires sur internet (Pagesjaunes.fr), le bouche à oreilles (contacts personnels), les agences physiques de services aux particuliers (02, Axeo, Acadomia, etc.), les sites de petites annonces (Leboncoin, Yooneed, Vivastreet, etc.), les sites internet/applications de « Jobbing » (YoupiJob, Stootie, etc.).

5 – En quoi vous différenciez-vous de vos concurrents ?
StarOfService.com dispose d’une technologie qui va chercher et collecter automatiquement les meilleurs deals de la part de professionnels qualifiés voulant le « job » et se situant à proximité du client.

Le client fait des économies car les professionnels se mettent en concurrence en envoyant les meilleurs deals en 24 heures chrono'; et gagne du temps en fixant un rendez-vous en ligne avec le professionnel de son choix (dépendant du prix, de l’argumentaire de vente, du profil, des avis et évaluations) sans avoir à décrocher son téléphone.

La large gamme de services (plus de 80) proposée et le nombre de professionnels présents (plus de 1 500) sont également de vrais atouts.

6 – Quel est votre modèle économique ?
Différentes formules payantes sont soumises aux professionnels de la plateforme pour leur permettre de proposer des deals en illimité, aux clients en manque… de services.

7 – Présentation de l’équipe
L’équipe dirigeante est constituée de 3 associés cofondateurs tous pluridisciplinaires issus d’écoles de commerce et d’ingénieurs :

Lucas LAMBERTINI, 23 ans, Master II Management Entrepreneurial à EDC Paris, CEO & Co-fondateur StarOfService S.A.S – Responsabilités : Marketing, Communication, RH, Administratif.

Toni PAIGNANT, 25 ans, Master II Management Entrepreneurial à EDC Paris, COO & Co-fondateur StarOfService S.A.S – Responsabilités : Référencement, Commercial, Service client, Service qualité.

Maël LECLAIR, 26 ans, Ingénieur ICAM (généraliste), CTO & Co-fondateur StarOfService S.A.S – Responsabilité : Technique.

8 – Quels sont vos besoins actuels ?
A l’heure actuelle, nous avons besoins de :

Lancer une nouvelle version du site internet pour adapter davantage le « produit » aux besoins de nos utilisateurs.

Lancer une application mobile pour permettre à nos utilisateurs d’utiliser le service n’importe où depuis un smartphone.

Augmenter le nombre de professionnels présents dans chaque catégorie de services afin d’accentuer toujours plus notre réactivité.

Accentuer les relations presse afin de se faire connaître du grand public.

Lever des fonds afin d’acquérir les moyens stratégiques et industrielles pour se développer au niveau national.