Participation de la société Caploben (Captain-Market.com)

Site Web : http://www.captain-market.com

Quel problème essayez-vous de résoudre?
Nous étions des utilisateurs de sites d’achats et ventes reconnus sur internet. Mais nous avons pu remarquer différents défauts et limites quant à leur utilisation.
Convaincus que nous n’étions pas les seuls à partager ces sentiments, nous nous sommes posés la question suivante :
Comment créer un site d’achats et ventes répondant à toutes les attentes des acheteurs et des vendeurs ?

Quelle est votre solution?
C’est à la suite de cette interrogation qu’est né le projet Captain-Market.com.
Nous avons eu l’idée de créer ce site suite à des défauts relevés lors de l’utilisation des Market Places existantes et c’est donc avec cette attention particulière de répondre aux attentes des utilisateurs que nous avons conçu le site (fonctionnement et navigation simples d’utilisation, agréables et sûrs).
Ainsi, nous avons réussi à combiner les forces des différentes Market Places existantes et à supprimer leurs points faibles en ajoutant des services innovants, à savoir le système de vente à prix dégressif et la possibilité d’insérer des vidéos dans les annonces.

De cette façon, Captain-Market propose :

Pour les vendeurs (particuliers ou professionnels) :
Une mise en vente gratuite des articles (uniquement une faible commission sur les ventes effectives);
Un vaste choix de catégories pour vendre tout type d’articles (DVD, informatique, jouets, électroménager, vêtements, véhicules… hors immobilier et la majorité des denrées périssables);
L’assurance de recevoir le gain de ses ventes via le Tiers de Confiance joué par Captain-Market (l’argent a été confié par l’acheteur à Captain-Market donc pas de risque de non paiement ou de chèque sans provision);
La possibilité de présenter son article dans les moindres détails grâce à la vidéo pour mettre en avant ses articles et ainsi créer le déclic d’achat chez l’acheteur;
Le choix entre le système de vente à prix fixe ou à prix dégressif : dans les 2 cas, les ventes sont au premier offrant donc les articles peuvent être vendus immédiatement sans avoir à attendre un délai prédéterminé ; de plus, via le système de vente à prix dégressif (contrairement aux enchères), le vendeur maîtrise sa vente car c’est lui qui fixe le prix minimum et maximum.

Pour les acheteurs :
Un large choix d’articles neufs ou d’occasion (la garantie d’un article neuf vendu par un professionnel ou le prix attractif d’un article d’occasion);
Des annonces détaillées via photos et vidéos (présentations et démonstrations précises des articles grâce aux vidéos);
Des achats sûrs grâce au paiement sécurisé et au Tiers de Confiance joué par Captain-Market (si l’article n’est pas reçu ou n’est pas conforme, l’acheteur récupère l’argent qu’il avait confié à Captain-Market);
2 systèmes de vente possibles avec, dans les 2 cas, la possibilité d’acheter immédiatement (l’acheteur maîtrise son achat car il achète au prix affiché et immédiatement) ; de plus dans le système à prix dégressif, il existe un côté intéressant et captivant (acheter de suite pour être sûr d’obtenir l’article ou attendre que le prix baisse tout en prenant le risque qu’un autre acheteur l’acquiert).

Captain-Market est le héros du site car il veille sur les achats et ventes. Il s’est également assuré que le fonctionnement du site et la navigation soient simples d’utilisation, agréables et sûrs (Ce sont ces valeurs qui nous ont porté vers le choix d’un super héros pour représenter le site).

Quels sont vos concurrents?
Nos principaux concurrents sont ebay, priceminister, 2xmoinscher et windil… Il existe d’autres sites qui proposent le dépôt d’annonces marchandes mais ces derniers ont une influence trop peu significative du fait de leur apparence non professionnelle et leur manque de communication.

Il existe aussi une concurrence indirecte : cdiscount, mistergooddeal, rueducommerce, fnac, amazon, alapage…
Cependant, ces sites n’ont pas le même fonctionnement, ils proposent des produits neufs comme nous pourrions le trouver dans un magasin classique, et la cible est donc différente.

Après avoir été utilisateurs de ces sites, nous avons souhaité conserver leurs avantages tout en supprimant leurs inconvénients.
Voici les avantages repris par Captain-Market :

Vendre un article plus cher s’il est recherché ( prix variable selon valeur et temps);
Personnalisation de l’annonce (texte, photos et vidéos);
Paiement direct sur Captain-Market (paiement sécurisé par Paybox);
Tiers de confiance (nous garantissons le paiement et la livraison);
Mise en vente gratuite.

Quelles différences par rapport aux autres solutions?
Captain-Market.com est le seul site à réunir tous les services décrits ci-dessus, ce qui en fait un outil complet et performant pour les internautes.
De plus, Captain-Market innove avec ces 2 spécificités :
– Le système de vente à prix dégressif : les vendeurs peuvent mettre en vente leurs articles soit à prix fixe soit à prix dégressif. Dans ce dernier cas, le vendeur choisit la durée maximale de la vente, le prix maximum auquel va démarrer la vente ainsi que le prix minimum auquel il accepte de vendre son article. Son annonce débute alors au prix maximum et tant que l’article ne trouve pas acquéreur, le prix baisse jusqu’au prix minimum selon un nombre de paliers défini par le vendeur (baisse du prix plusieurs fois par jour, 1 fois par jour, tous les 3 jours…) ; les ventes étant dites au premier offrant, l’acheteur a donc la possibilité d’acheter de suite l’article au prix affiché pour être certain de l’obtenir ou d’attendre que le prix baisse tout en prenant le risque qu’un autre utilisateur l’achète avant lui.

– Les annonces vidéo : en plus du texte et des photos décrivant son article, le vendeur peut insérer dans son annonce une vidéo afin d’aller plus loin dans la présentation et la démonstration de son produit.

De plus, nous avons créé un blog qui nous permet de répondre aux éventuelles questions, de communiquer sur notre actualité (celle du site ainsi que la nôtre), d’être en relation directe avec les internautes, de mettre en avant le côté humain du site, mais également de créer une communauté autour de Captain-Market.

Quel modèle économique?
Le modèle économique de ce projet est simple. Comme indiqué lors des questions précédentes, la mise en vente est gratuite. Cependant, nous prélevons une commission sur les ventes effectuées.

La commission est retenue sur la somme reversée au vendeur et ceci à chaque vente.

Voici le détail des commissions suivant le Prix de Vente (PV) :
– de 0 à 99,99 € : 12% calcul : PV x 12%
– de 100 à 299,99 € : 10% calcul : 12€ + (PV-100) x 10%
– de 300 à 499,99 : 5% calcul : 32€ + (PV-300) x 5%
– 500€ et plus: 1% calcul : 42€ + (PV-500) x 1%

Exemple et explication : Un article vendu 250 €
L’article se trouve donc dans la 2ème tranche de prix. Nous retiendrons donc 12% sur la 1ère tranche (les 100 premiers euros) et 10% sur le reste (les 150 euros restants), ce qui nous amène donc à retenir comme commission :
12% x 100 + 10% x 150 soit 12+15 = 27 €

Pour les vendeurs professionnels, les coûts et les modalités de facturation peuvent être étudiés au cas par cas.

Pour les véhicules, la commission ne se fait pas selon un pourcentage mais selon le forfait suivant :

Terre
Automobiles, utilitaires (4 roues exceptés quad) : 30 €
Motos, cyclomoteurs (2 roues et quad) : 20 €

Eau
Bateaux : 30 €
Scooters des mers, jet ski : 20 €

Air
ULM, planeurs : 30 €

En plus de la commission, nous ajoutons des options qui permettent de mettre en valeur les articles sur le site.
Encore une fois, il n’y a aucun frais lors de la mise en vente. Ce n’est qu’une fois l’objet vendu que nous retenons le montant de cette option.

Voici le montant des options proposées
– Titre en gras (2% du prix de vente. Minimum : 1 € et maximum : 5 €)
– Annonce sur fond jaune (3% du prix de vente. Minimum : 1.5 € et maximum : 7.5 €)
– A l’affiche (4% du prix de vente. Minimum : 2 € et maximum : 10 €)
– Pack complet (6% du prix de vente. Minimum : 3 € et maximum : 15 €)

Voici le montant des options proposées pour les véhicules
– Titre en gras : 10 €
– Annonce sur fond jaune : 20 €
– A l’affiche : 30 €
– Pack complet : 40 €

Présentation de l’équipe
Les créateurs et associés co-gérants (50/50) sont :
Benjamin Bouchard, né le 12 décembre 1984, célibataire, joignable à l’adresse benjamin.bouchard@captain-market.com
Laurent Toublet, né le 30 juillet 1983, célibataire, joignable à l’adresse laurent.toublet@captain-market.com
Nous avons suivi tous deux un parcours similaire : Ecole de Commerce et de Gestion, puis premier emploi dans la même entreprise où nous avons pu constater notre complémentarité dans notre façon de travailler. De plus, étant de grands utilisateurs d’Internet et de sites de e-commerce, nous avons donc souhaité développer notre activité autour de ce secteur.

Actuellement, nous sommes les 2 seules personnes à travailler au sein de la société. Pour la première année, nous ne prévoyons pas d’embaucher quelqu’un. En revanche, lorsque l’activité le permettra, nous souhaitons posséder notre propre service informatique et cela le plus rapidement possible afin d’avoir une réactivité optimale. En attendant, c’est avec l’aide de notre prestataire de site Internet que nous réaliserons les mises à jour et l’entretien quotidien du site. De plus, les annonces marchandes étant libres, nous devons plusieurs fois par jour, vérifier leurs contenus afin de les modérer.

Quels sont vos besoins actuels ?
Notre principal besoin réside dans la communication.
Nous n’avons actuellement pas les mêmes moyens financiers que nos concurrents pour nous positionner rapidement comme une alternative aux Market Places existantes (ce qui est l’objectif du site). Même si le site répond parfaitement aux attentes des utilisateurs faut-il encore que ces derniers sachent qu’il existe. Nous savons qu’il existe une multitude de moyens de communication et nous souhaiterons bénéficier de l’expérience et des connaissances d’experts afin de pouvoir décider quels sont les outils les plus adaptés à notre projet mais également ceux qui permettraient une communication la plus efficace possible.

Comme précisé ci-dessus, nous souhaitons que Captain-Market devienne une alternative aux Market Places. Dans cette optique, nous souhaitons maintenir un développement constant et gagner en réactivité. Afin d’y parvenir, nous espérons donc internaliser les postes majeurs assez rapidement.

En tant que jeunes entrepreneurs, tout accompagnement dans la gestion globale du projet ne pourra être qu’extrêmement bénéfique pour atteindre et dépasser nos objectifs.

Lien vers un document (ppt, doc, etc) ou une vidéo (dailymotion, screencast…) : http://captainmarket.wordpress.com/captain-market/