08
mar
2011
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2011
Participation de la société OWI TECHNOLOGIES – Solutions logicielles d’analyse sémantique au service de vos processus de traitement de vos emails, documents, textes …
Posted by : Jean-François Ruiz
Categories : Startups Mots-clés : owi technologies, sa4, serveur de messagerie
Site web : http://www.owi-tech.com Quel problème essayez-vous de résoudre ? Les Centres de Relation Client (call-center) dépensent, en France, plus d’1 milliard d’€ pour répondre aux mails. 98 % de ce budget est affecté aux personnels. Enjeu = renforcer la relation client grâce au canal mail : – réduction des coûts – amélioration des délais […]